エンジェルリモートは、現地の営業担当者と連携しながら、お客様のPCやネットワーク環境を遠隔で確認・診断するサービスです。
POINT
01 Angel Remoteのポイント
専任エンジニアが遠隔でお客様環境を診断し、最適な対策・ご提案をサポートします。
01
専任エンジニアが
遠隔で診断
お客様のPCを遠隔でお借りし、専任エンジニアがネットワーク環境やPC内部を含めたセキュリティ診断を行います。
02
ネットワークの
問題点を可視化
接続端末やネットワーク機器、PCの状態などを確認し、現在の環境や問題点をわかりやすく整理します。
03
診断結果をもとに
提案をサポート
診断結果に基づき、構成図や診断メモを作成。環境に適した対策や製品のご提案をサポートします。
CASE
02 こんな時に活用できます
お客様からこんなご相談を受けた際に、Angel Remoteをご活用いただけます。
ネットワーク環境を診断することで、
原因の特定や
最適な改善策のご提案につなげます。
FLOW
03 ご利用の流れ
現地の営業担当者と連携しながら、専任エンジニアが遠隔で診断を行います。
01
診断のご依頼
ご相談内容やお客様環境を共有
02
リモート接続・診断
PCやネットワーク環境を遠隔で確認
03
診断結果を整理
問題点やリスクを整理
04
結果共有・ご提案
診断結果をもとにご提案をサポート